saas字面上意思是軟件即服務(wù)，其本質(zhì)就是提供軟件在線服務(wù)，也就是通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供應(yīng)用軟件。那么為什么以前沒有saas？用戶為什么要使用在線的軟件而不是本地安裝使用呢？通過互聯(lián)網(wǎng)使用軟件的安全性、速度等是否滿足呢？什么樣的用戶才會用到在線軟件？什么樣的軟件適合在線使用呢？

為什么要使用saas

用戶為什么要使用在線的軟件?打個比方，我是一家知名企業(yè)的HR，現(xiàn)在要在全國范圍招聘財務(wù)總監(jiān)需要有上市籌劃的經(jīng)驗(yàn)，我現(xiàn)在需要知道詳細(xì)的這個職位的薪酬范圍。那么我所能做的就是去招聘網(wǎng)站購買會員，然后通過招聘網(wǎng)站后臺的海量數(shù)據(jù)查詢我要的信息。這個查詢過程其實(shí)就是使用了招聘網(wǎng)站的在線軟件了。saas模式就是客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用，通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，享有軟件使用權(quán)、獲取有價值的數(shù)據(jù)、不斷升級，這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最具效益的營運(yùn)模式。為什么以前沒有saas呢？因?yàn)橐郧皼]有saas服務(wù)商，只有有了saas服務(wù)商提供用戶所需的軟硬件才有了saas。還有就是以前的網(wǎng)速沒有現(xiàn)在這么快網(wǎng)絡(luò)也沒有現(xiàn)在這么普及和穩(wěn)定，還有就是大家的觀念，"我們只是感覺將數(shù)據(jù)放在外面很不舒服，為了讓他們更加安全我們要將他們保持在公司內(nèi)部。"這是用戶普遍的想法。這就好比銀行剛進(jìn)入中國時老百姓很難接受為什么要我同意把錢放你那呢是一樣的。什么樣的用戶才會用到在線軟件？什么樣的軟件適合在線使用呢？saas并不能適合所有的企業(yè)，也不是所有的軟件都適合saas。巨靈鳥并不建議用戶在進(jìn)行了廣泛的調(diào)查之前遷移到SaaS服務(wù)上去，尤其是國內(nèi)saas服務(wù)商參差不齊的現(xiàn)狀下。"你應(yīng)該確保服務(wù)商明白你所關(guān)注的地方，他們使用什么類型的加密技術(shù)？他們已經(jīng)為自己的數(shù)據(jù)中心應(yīng)用了何種程度和類型的安全服務(wù)？"總之，用戶必須考慮涉及saas部署的所有可能出現(xiàn)的情況，包括可能發(fā)生的時候，你與服務(wù)商商之間的關(guān)系。"很多人沒有考慮到如何從SaaS服務(wù)中全身而退。"巨靈鳥軟件高級顧問陳工表示，"如果合同結(jié)束了，你怎么才知道你的saas服務(wù)提供商已經(jīng)徹底銷毀了所有的你的數(shù)據(jù)備份。"

選擇saas服務(wù)商

saas的普及是大勢所趨，但是就像很多東西到了中國都變味了一樣，在中國，大多數(shù)saas服務(wù)商做的都是掛羊頭賣狗肉的事。大多數(shù)用戶沒有使用saas是因?yàn)榇蠹铱床坏絪aas能給他們帶來什么核心的價值。但是我們巨靈鳥軟件推測傳統(tǒng)erp會在5年內(nèi)被saas等新興的ERP所取代，因此，用戶開始接觸saas也未嘗不可。目前能選擇到好的saas服務(wù)商除了需要用戶具備專業(yè)知識外，運(yùn)氣也很重要。我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)供用戶參考：

1、不提供免費(fèi)試用的不考慮

我曾經(jīng)看到一家做ERP的廠家在網(wǎng)站發(fā)表我們?yōu)槭裁床惶峁┰囉玫穆暶鳎�不免費(fèi)試用即使你的軟件再好，我都不清楚是否適合我的企業(yè)。

2、操作復(fù)雜的不考慮

saas軟件基本都是由用戶自己操作使用的，操作的簡單靈活是最基本的要求。不需要太多的專業(yè)知識，普通用戶就能上手操作最好。時至今日，像用友這種操作這么復(fù)雜的ERP的輝煌歲月已經(jīng)不復(fù)存在了。

3、沒有自主知識產(chǎn)權(quán)的不考慮

考慮到法律因素以及后期的產(chǎn)品升級，服務(wù)商擁有在線軟件完全的自主知識產(chǎn)權(quán)是很有必要的。

saas劣勢

1、安全性-企業(yè)很不情愿使用saas主要就是出于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全。這個問題是永遠(yuǎn)存在的，就像我無法阻止存到銀行的錢不會被盜或銀行倒閉。

2、標(biāo)準(zhǔn)化-這個行業(yè)才剛起步還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但是我們深信統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一定會出現(xiàn)的。而那個時候才是saas真正大發(fā)展的時候。如果我們的錢不能自由的從一家銀行轉(zhuǎn)到另一家銀行的話，銀行業(yè)的發(fā)展肯定大受影響一樣。

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