4.2 一定要管理好高層領(lǐng)導(dǎo)

對于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)來說，不管他們有多優(yōu)秀，如果項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為他們知道該如何參與到ERP項(xiàng)目中去，這是很不明智的。因?yàn)镋RP項(xiàng)目不是高層領(lǐng)導(dǎo)們唯一要思考的事情，他們都有自己的一攤子業(yè)務(wù)需要去處理，這些業(yè)務(wù)隨時(shí)會(huì)把他們的注意力帶走。

很多時(shí)候，沒有把ERP項(xiàng)目做好的原因，表面上看似乎是缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的積極參與，實(shí)際上真正的原因是外部顧問和項(xiàng)目管理小組沒有做好他們的本職工作，比如沒有組織好針對高管的ERP理論培訓(xùn)，沒有輔導(dǎo)高管們?nèi)プ龊盟麄冊撟龅氖虑椤Ｈ绻獠款檰柡晚?xiàng)目管理小組把這些事情做好了，就等于是ERP項(xiàng)目成功了一半。

在ERP項(xiàng)目上，項(xiàng)目經(jīng)理必須要把高層領(lǐng)導(dǎo)們管理好，必要時(shí)要能夠果斷地把實(shí)施任務(wù)“向上授權(quán)”給高層領(lǐng)導(dǎo)去完成。如果高層領(lǐng)導(dǎo)們的表現(xiàn)差強(qiáng)人意，項(xiàng)目經(jīng)理就要委婉地提醒他們在哪些地方做得不夠好。

如果不管怎么做，項(xiàng)目經(jīng)理都不能把高層領(lǐng)導(dǎo)的注意力吸引到ERP項(xiàng)目上來，那就真的是別無他法了。項(xiàng)目經(jīng)理能做的就是警告高層領(lǐng)導(dǎo)們，如果他們還是不把ERP項(xiàng)目當(dāng)回事，將會(huì)面臨哪些災(zāi)難以及會(huì)有多少資金打水漂。很悲慘的是，還真有人把ERP項(xiàng)目越做越糟糕，目的就是要獲取高層領(lǐng)導(dǎo)們對項(xiàng)目的關(guān)注。

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