4.4 高層領(lǐng)導(dǎo)該如何參與到ERP項(xiàng)目中去呢？

高層領(lǐng)導(dǎo)在ERP項(xiàng)目上的參與，不只是寫幾張支票或者出席一下領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議就可以了。高層領(lǐng)導(dǎo)必須要離開他們的辦公室，并且真正地參與到項(xiàng)目中去，要幫助項(xiàng)目小組制訂好實(shí)施計(jì)劃，還要提供必要的支持，以及做好該做的項(xiàng)目管理工作。

由高層領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，要做好ERP項(xiàng)目的可行性分析；要制訂好項(xiàng)目愿景，也就是描述好經(jīng)由ERP實(shí)施所帶來的管理變革之后，企業(yè)未來的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)是什么樣子；還要制訂好項(xiàng)目目標(biāo)并且明確好項(xiàng)目范圍，要把正確的員工分配到ERP項(xiàng)目上面去。

在搭建ERP項(xiàng)目組織架構(gòu)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)小組一定要擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的職責(zé)，一定要知道怎樣才能把自己的工作做好做到位。

在制訂項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，高管們一定要積極參與。這樣做有很多好處，比如如果高管們?cè)谟^念上有沖突、日程安排也難以達(dá)成一致、對(duì)ERP項(xiàng)目的重要性也持有不同意見，大家就可以借制訂項(xiàng)目計(jì)劃的機(jī)會(huì)，坐下來一起溝通，通過有效地解決這些矛盾與沖突并達(dá)成共識(shí)，最終形成高管們?cè)贓RP項(xiàng)目上的統(tǒng)一戰(zhàn)線。在制訂計(jì)劃的初始階段，高管們很難在每件事情上達(dá)成一致，但是一旦制訂完項(xiàng)目計(jì)劃，大家對(duì)ERP項(xiàng)目就不應(yīng)該再有大的分歧，即使有分歧的話也應(yīng)該很少。任何企業(yè)要想把ERP項(xiàng)目做好，就一定要讓領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到異口同聲。

ERP項(xiàng)目啟動(dòng)以后，領(lǐng)導(dǎo)小組一定要積極參與項(xiàng)目溝通。必要的時(shí)候，在項(xiàng)目經(jīng)理的請(qǐng)求下，高層領(lǐng)導(dǎo)們一定要親自參與制訂決策或者解決問題。

高層領(lǐng)導(dǎo)們一定要通過實(shí)際行動(dòng)來展示他們對(duì)ERP項(xiàng)目的支持，比如處理那些阻礙ERP項(xiàng)目獲得成功的問題員工。再強(qiáng)調(diào)一次，高層領(lǐng)導(dǎo)的工作，就是要為項(xiàng)目小組清除實(shí)施路上的障礙。如果高層領(lǐng)導(dǎo)不能在ERP項(xiàng)目上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)與模范帶頭作用，那么很多員工也不會(huì)認(rèn)真對(duì)待，在做項(xiàng)目的時(shí)候就會(huì)敷衍了事。

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